服务指南

任我行公司客服中心为客户提供优质服务。您只需使用“正版证书编号”和“安全码”登录“微服四方”，即可联系任我行客服中心获取服务。我们提供免费服务和付费服务等多种服务种类满足不同客户需求。

十多年来，我们结合为几十万中小企业用户服务的经验，秉承“提供有温度服务”的服务理念，制定科学的服务流程和服务标准，使用户处处感受到品牌软件的专业化服务。

除此之外，任我行软件公司依托全国各地授权代理商和授权服务中心，建立起几乎覆盖全国每一个大中城市的服务网络，所有有资质的服务商技术服务人员均通过严格培训和考试，获得管家婆技术工程师认证资格。为您的企业成长保驾护航。

    服务说明

服务是一种有价值的商品，为确保您遇到问题后能及时获取到人工服务，建议在购买软件后尽快购买售后服务包（可使用正版用户证书中的“证书编号”和“安全码”登录到 “微服四方”APP了解购买详情）。

我们提供的服务分为免费服务和付费服务。

免费服务：任我行软件公司客服中心会为您提供产品相关资料，以便您学习产品知识和自行解决相关问题。

付费服务：包括标准服务支持、个性化服务支持和本地服务支持。我们会为您提供优质的人工服务，以保障您软件顺利运行。从您注册成功之日开始，我们会赠送您一定时间的“标准服务”。赠送的“标准服务”到期后，您需要及时购买对应的年服务包才能继续享受人工服务。